サービスの全体像を見る4分17秒


賃貸管理に特化した
AIコールセンター

実際の会話を動画で確認
実際の受付音声を聞く3分31秒
実際の日程調整を聞く1分54秒
電話が重なる時間も
AIで同時受付
有人コールセンター

SolitCall

つながるまで待つ時間や
かけ直す負担を減らします
受付から業者への連絡も
日程の打診までAIが対応

現場の情報と候補日を業者へ
受け付けた内容をもとに指定の業者へ連絡
対応できる日を確認し管理会社へ共有します
いつもの連絡方法で始められる
- 電話
- メール
- SMS
- アプリ通知
電話のあとに残る仕事も減らす
賃貸管理部
給湯器交換工事
| 品名・内容 | 数量 | 金額 |
|---|---|---|
| 給湯器本体・交換工事 | 1式 | 92,000 |
| 既設機器撤去・処分 | 1式 | 23,000 |
- 小計
- 115,000円
- 消費税 10%
- 11,500円
- 合計
- 126,500円
Solitが指定した割合を反映して
オーナー向けの見積書案を作成
業者の見積に、管理会社が指定した割合を反映。提示額を計算し、明細を打ち直さずに見積書案を作れます。
管理会社は内容と金額を確認して承認依頼
サンプルハイツ 101号室


サンプルデータ・AI生成写真を使用
Solitが業者の報告をもとに
オーナー提出用の下書きを作成
業者がSolit上で作成した報告をベースに、管理会社からオーナーへ提出する報告書の下書きを作成。一から報告文を書き直す手間を減らします。
管理会社は確認・編集してオーナーへ送付
案内も聞き取りも 管理会社のルールに合わせて
相談内容に応じて 最初の案内や追加の質問を設定

リモコンの画面がつかない
まず電池交換を案内
改善したか確認して次へ
エアコンの不具合
メーカー・型番を確認
手配に必要な情報を聞き取る
緊急度の高い相談
管理会社・業者へ優先連絡
候補日を聞かずに連絡
設定例です 案内・確認項目・緊急時の手配は管理会社の設定に従います
受付内容を別のシステムに打ち直さない
電話で聞き取った内容を 担当者への通知やシステムへの登録に活用

SMS・メール
緊急時や確認期限超過を担当者へ通知
Salesforce・kintone など
設定した項目へ受付データを登録
貴社システム
API・Webhookなどで連携
通知条件・送信先の設定が必要です システム連携の対象項目と接続方法は個別に確認します
導入フロー
無料で試してから
導入を判断できます
運用を相談
受付時間や相談内容
指定業者などを確認無料でお試し
御社の案内ルールを設定し
試験通話と受付結果を確認導入を判断
応対品質や使い勝手を確認し
利用範囲と見積もりを検討利用開始
電話の転送や連絡先を設定し
合意した範囲で受付を開始
お試しの範囲・期間はご相談時にご案内します
よくある質問
契約前に無料で試せますか?
はい。案内や聞き取りのルールを設定し、試験通話や受付結果を無料で確認できます。お試しの範囲・期間は事前にご案内します。応対や運用を確認してから導入をご判断いただけます。
今の電話番号をそのまま使えますか?
現在の番号からSolitCallへ転送する方法で導入できます。ご利用中の電話サービスや転送設定を確認し、番号を変えずに始められる方法をご案内します。
料金はどのように決まりますか?
管理戸数・入電量・対応範囲に応じて個別にお見積もりします。受付時間や業者への連絡方法など、ご希望の運用を確認したうえで料金をご案内します。
夜間や休日だけ利用できますか?
はい。毎日24時間の受付に加え、夜間・休日など必要な時間帯に限定できます。AIが電話対応する時間帯を決め、その範囲に応じてお見積もりします。
いつもの業者へ連絡してもらえますか?
はい。管理会社が指定した業者へ、受付内容や候補日を連絡できます。電話・SMS・メール・アプリ通知など、業者の運用に合わせて連絡方法を設定します。
設備の不具合以外も受け付けられますか?
騒音・近隣トラブル、契約や家賃に関するお問い合わせなども受付の対象にできます。相談内容に応じた案内、確認する項目、担当者への連絡ルールを設定します。
緊急の相談やAIで判断できない内容はどうなりますか?
事前に決めたルールに従って、確認できた内容を管理会社や指定業者へ優先連絡します。緊急時は候補日を聞かずに連絡するなど、通常の受付と対応を分けられます。人の判断が必要な内容は担当者へ引き継ぎます。
今の管理システムを置き換える必要はありますか?
いいえ。SolitCallの電話受付から利用し、現在のシステムを残して始められます。Salesforce・kintoneなどへの受付データの連携は、接続方法と対象項目を確認して設定します。Solitの管理画面や各種アプリは必要な範囲で利用できます。
駆けつけや修理の費用も含まれますか?
現地での駆けつけ・修理費用は月額料金に含まれません。出動条件や費用の扱いは、管理会社と業者の運用に合わせて事前に確認します。
個人情報を守る多層のセキュリティ
権限確認からバックアップ・復旧試験まで 複数の対策を組み合わせています
お問い合わせ
SolitCallの無料のお試し、料金、導入方法について、下記フォームよりお問い合わせください。 担当者よりご連絡します。
取材・掲載に関するお問い合わせも受け付けています。